Business : Bài học lãnh đạo từ CEO của STARBUCKS

Starbucks là thương hiệu cà phê nổi tiếng trên thế giới. Với hơn 17800 quán tại 49 quốc gia trên thế giới, hãng cà phê của Mỹ này đang ngày càng khẳng định vị trí số 1 của mình trên thị trường đồ uống thế giới. Điều gì đã góp phần nên thành công của Starbucks?

1. Bắt đầu với những giá trị cốt lõi

Khi bạn khởi nghiệp, bạn đồng thời phải thiết lập những giá trị cốt lõi cùng tồn tại với doanh nghiệp của bạn. Điều này cũng giống như khi xây nhà, bạn phải có nền móng vững chắc trước khi xây các tầng gác. Nền móng của doanh nghiệp bạn chính là những giá trị bạn cam kết mang lại cho nhân viên, cho người tiêu dùng và xã hội.

2. Xây dựng tinh thần đồng đội

Tôi chơi bóng đá và tôi luôn hiểu rằng trong đội bóng, một tiền đạo chỉ có thể ghi bàn khi các hậu vệ phòng thủ thật tốt đồng thời hàng tiền vệ phối hợp để tạo cơ hội cho anh ta.

Nhiệm vụ của người lãnh đạo doanh nghiệp chính là xây dựng tổ chức của bạn thành một đội, mọi người đều cùng làm việc vì mục đích chung, hoàn toàn tin tưởng và thấu hiểu nhau.

3. Người lãnh đạo cũng có điểm yếu

Mọi người thường tin rằng khi họ trở thành giám đốc, họ phải biết mọi thứ, kiểm soát mọi thứ và không bao giờ để lộ điểm yếu với cấp dưới. Thật ra, một trong những ưu điểm của người lãnh đạo vĩ đại là dám thừa nhận sai sót, bởi điều đó khiến họ trở nên gần gũi hơn. Hãy trò chuyện cởi mở và thẳng thắn với nhân viên về những mối quan tâm của bạn, những điều bạn lo sợ sẽ xảy ra với doanh nghiệp cũng như những cơ hội và triển vọng phát triển trong tương lai. Khi bạn tin tưởng họ và họ cũng tin tưởng bạn, bạn sẽ có những người ủng hộ tuyệt vời không bao giờ phản bội.

4. Hãy khiêm tốn

Tôi không sinh ra trong một gia đình giàu có, chính điều đó khiến tôi có động lực mạnh mẽ để làm giàu. Tôi vẫn nhớ cảm giác bị coi thường chỉ vì tôi nghèo và tôi hiểu rằng con người rất dễ đánh mất lòng tự trọng khi người khác không tôn trọng họ.

Vào những ngày đầu của Starbucks, văn phòng của chúng tôi ở trong 1 tòa nhà không có điều hòa nhiệt độ và trời thì nóng khủng khiếp. Tôi thường kết thúc một ngày làm việc bằng cách đi bộ xuống tầng một và thầm cảm ơn những người anh hùng thầm lặng của công ty, những người đã sát cánh bên tôi trong những hoàn cảnh khó khăn nhất. Từ lúc đó tôi đã hình thành phong cách lãnh đạo của riêng mình: tôi không không bao giờ đặt bản thân cao hơn người khác.

5. Hãy chúc mừng những thành công đã đạt được

Chắc chắn doanh nghiệp của bạn luôn phải đối mặt với khó khăn và rắc rối cũng như luôn có những bộ phận bên trong cần được cải tổ, nhưng đừng vì thế mà bỏ qua cơ hội để chúc mừng những thành công đã đạt được. Người lãnh đạo phải biết ghi nhận thành công của tổ chức, chúc mừng và bày tỏ sự ủng hộ với những người đã đóng góp tạo nên thành công đó.

Giờ thì bạn đã biết bí quyết lãnh đạo thành công từ CEO của Starbucks rồi chứ ?

Business,Entrepreneur,Startup,Doanh nhan , Khoi nghiep, Kinh Doanh,Soft Skills, Ky nang mem ,Ideas , Y tuong,Doanh nhân, Khởi nghiệp ,Kỹ năng mềm,Bài học thành công 

Share with your friends via :