Startup : 6 Bài học cơ bản rút ra từ những lần khởi nghiệp thất bại

Các nhà đầu tư mạo hiểm sẽ không chi tiền cho bất cứ nhà khởi nghiệp nào nếu họ không có thất bại trong quá khứ.

Thế nhưng đó không phải là một nét văn hóa trong cộng đồng doanh nghiệp, điều quan trọng thực sự là bạn rút ra được kinh nghiệm gì từ đó. Người ta học được nhiều từ thất bại hơn là thành công.

“Tôi đang nói về những bài học được rút ra từ những thất bại trong khởi nghiệp nhằm tối đa hóa giá trị của nó, giành giật những cơ hội trên thị trường, hoặc đưa ra những điều đúng đắn”

Tái cấu trúc dịch vụ

Phi vụ khởi nghiệp đầu tiên tôi tham gia là làm việc cho một startup chuyên dịch và bản địa hóa các phần mềm. Công ty chúng tôi là công ty đầu tiên được Microsoft đầu tư mạo hiểm bên ngoài nước Mỹ. Đó là khi Microsoft vẫn đang thống trị thị trường máy tính. Tôi đã ở đó chứng kiến công ty tăng gấp 2 doanh thu, lượng nhân viên lên tới 250 người và có hơn 15 triệu USD vốn đầu tư. Dĩ nhiên, năm 2001 tôi vẫn ở đó, khi mà doanh thu công ty ngày càng ít đi và phải thực hiện 4 lần cắt giảm nhân sự.

Thật đau đớn, như là bị cắt bởi 1000 nhát dao, giống tình trạng hiện nay của Yahoo và RIM. Bài học đầu tiên: Luôn luôn nắm bắt các điều kiện vĩ mô xung quanh mà bạn có thể thay đổi được. Hãy nghĩ xem bạn sẽ phải làm gì nếu ngày mai thị trường đổ sập xuống.

Công ty đã trở lại vào năm 2003, sau khi đóng cửa hàng loạt văn phòng và giảm một nửa các sản phẩm. Công việc của tôi là tái cấu trúc các sản phẩm thành dạngSaaS (software-as-a-service). Các phần mềm trước đó của công ty đều đã chết hoàn toàn trên thị trường. Vì thế tôi tái thiết lại chúng thành dạng dịch vụ và điều này góp phần tăng 60% lợi nhuận ròng cho đến khi công ty bị mua lại năm 2005. Sau cùng, chúng tôi đã tạo được một lối thoát thành công cho những điều tưởng chừng đã hoàn toàn thất bại.

Chiến đấu với thị trường Sau phi vụ mua lại kia, tôi chuyển sang một startup khó khăn hơn. Tiền thân công ty này là một công ty phần mềm. Tôi được thuê vào nhóm để giải quyết 2 vấn đề:

1. Khách hàng không hiểu công ty đang làm gì.

 Phân khúc công ty đưa ra là “Quản lý Chi Phí dùng cho Viễn Thông” (TEM) nhưng công ty khăng khăng rằng đó phải là “Quản Lý Dịch Vụ Viễn Thông Của Doanh Nghiệp”(ETM) bởi vì phần mềm này có nhiều tính năng hơn chỉ là TEM.

2. Gói doanh nghiệp không bán được.

Trong suốt 1 năm tôi ở đó, chỉ có duy nhất một bản được bán cho khách hàng. Còn lại tất cả các thương vụ khác đều đến từ giải pháp SaaS (không cần cài đặt) của nhóm tôi. Thế nhưng đội ngũ bán hàng không muốn bán SaaS bởi vì họ không được chút tiền hoa hồng nào.

Bài học thứ 2: Bạn có thể chiến đấu với thị trường, nhưng thị trường luôn luôn thắng (phần 1)

Bạn có thể giành nhiều thời gian để cho người dùng biết sự khác biệt của các sản phẩm bạn cung cấp, nhưng với mỗi phút giải thích bạn đã bỏ lỡ một phút để bán hàng

Bài học thứ 3: Bạn có thể chiến đấu với thị trường, nhưng thị trường luôn luôn thắng (phần 2)

Gió chiều nào che chiều đấy.

Bán những thứ người dùng muốn mua. Sau phi vụ trên, tôi bắt đầu một công ty tư vấn về SaaS và được mua lại năm 2006. Thật sự mà nói, tôi đã không học được nhiều ngoại trừ vận hành một công ty tư vấn nhỏ rất khó khăn. Bạn phải luôn luôn tìm cách kí được hợp đồng mới trong khi đang làm hộp đồng cũ. Thế giới thực học hỏi từ thế giới ảo Phi vụ khởi nghiệp thứ 3 là Metaversum giúp tôi học hỏi được nhiều nhất. Twinity là một sản phẩm có viễn cảnh tuyệt vời – một thế giới ảo được kết nối với thế giới thật. Tuy nhiên chúng tôi thất bại trong việc nắm bắt cơ hội biến nó thành một công ty thực thụ.

Bước đi sai lầm đầu tiên đó là dành quá nhiều nguồn lực cho bộ phận kỹ thuật ở giai đoạn 1. Chúng tôi hợp nhất và triển khai xây dựng từ cuối 2006. Khi mà Second Life lúc bấy giờ đang làm mưa làm gió, Chúng tôi đã có sản phẩm cơ bản (MVP – minimum viable product) vào tháng 1 năm 2007, thế nhưng lại chùn bước khi tung ra thị trường vì sợ nó chưa đủ tốt. Đúng là có một vào lỗi, thỉnh thoảng bị treo, chức năng chat và chơi nhiều người vẫn chưa hoạt động tốt nhưng nó đủ cho mọi người thấy được tầm nhìn của mình và khả năng của chúng tôi.

Thực tế, phần lớn năm 2007 chúng tôi dành để cải tiến phiên bản alpha và beta. Những bài viết đầu tiên về bản alpha cho đến tận tháng 1 năm 2008 mới xuất hiện. Thành phố đầu tiên – Berlin được mở cửa vào tháng 9 và Singapore – thành phố thứ 2 vào tháng 8/2009. Vào năm 2009, trò chơi Second Life đã hoàn toàn chết. Điều này không đồng nghĩa với viễn cảnh cho Twinity sẽ chết – chỉ là mất cơ hội thôi. Công ty cũng đã lên rất nhiều kế hoạch về việc bán những bán quảng cáo cho các thương hiệu ở thế giới ảo của chúng tôi.

Bài học thứ 4: 

Phát hành sớm, thường xuyên. Thử nghiệm, đo lường, lặp đi lặp lại. Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra không đến nỗi tệ như bạn nghĩ đâu

Bài học thứ 5: 

Nếu bạn có một chiến lược kinh doanh dựa trên dữ kiện về xu thế của thị trường, hãy chắc rằng bạn tấn công thị trường đúng thời điểm khi những xu thế kia vẫn còn rõ ràng.

Vào năm 2010, Twinity đứng trước nhiều ngã rẽ. Chúng tôi cuối cùng cũng có một sản phẩm cứng cáp, lượng người dùng khoảng 500,000 trên toàn cầu, và nhiều công nghệ rất thú vị. Không may, chúng tôi đang cạn tiền. Do đó phải đứng trước một quyết định khó khăn – làm thế nào để duy trì và phát triển dự án? Chúng tôi tìm hiểu được 3 hướng đi khác nhau.

Vào thời điểm này, chúng tôi thử quay về với cốt lõi và nghiên cứu người dùng. Vòng quanh những thị trường khác nhau, áp dụng các lý thuyết vào những khách hàng tiềm năng. Tất cả đều rất hứa hẹn, nhưng vẫn cần thêm nhiều nghiên cứu nữa. Thông thường, bạn bắt đầu một sản phẩm mới và sẽ có một số ít khách hàng đầu tiên chấp nhận sử dụng nó. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã đưa sản phẩm ra quá trễ.

Bài học thứ 6: 

Nghiên cứu khách hàng và cách nào để phù hợp với thị trường ngay, trong khi bạn vẫn đủ tài nguyên để trụ vững. Twinity đã sang giai đoạn thứ 2 sau thời gian tôi ở đó. Công ty được tái tổ chức và đẩy mạnh vào truyền thông xã hội, thăng cấp và các giải thưởng, cuối cùng được mua lại mới ExitReality. Đó là lí do tôi nói “sự thất bại trong khởi nghiệp” thay vì “các khởi nghiệp thất bại”. Tất cả các công ty này đều được mua lại. Nhiều bài học được rút ra vì những cơ hội đã bỏ lỡ.
Business,Entrepreneur,Startup,Doanh nhan , Khoi nghiep, Kinh Doanh,Soft Skills, Ky nang mem ,Ideas , Y tuong,Doanh nhân, Khởi nghiệp ,Kỹ năng mềm,Bài học thành công