Entrepreneur : Những bài học về nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của Steve Jobs
Trở lại thập niên 1980, Heidi Roizen - hiện là đối tác điều hành tại công ty quản lý quỹ đầu tư mạo hiểm DFJ – đã từng là nhà đồng sáng lập của công ty phần mềm T/Maker. Các sản phẩm của T/Maker đã thu hút sự chú ý của các nhà phát triển hệ điều hành Mac và NeXT – công ty khởi nghiệp của Steve Jobs sau khi ông rời khỏi Apple.
Thông qua các cuộc đàm phán trực tiếp với Steve Jobs, Heidi Roizen đã viết trên một số blog cá nhân về những bài học và chiến thuật bà rút ra được từ chiến thuật và kỹ năng đàm phán thiên tài mà Steve Jobs đã vận dụng để đưa ông trở thành huyền thoại trong lĩnh vực này.
Cuộc gặp đầu tiên của Heidi Roizen với Steve Jobs đã không có kết quả tốt.
"Sau khi chờ đợi tại phòng chờ 45 phút (điều này, gần như là một "thủ tục" bắt buộc trong hầu hết các cuộc gặp với Steve), tôi được gọi vào phòng làm việc của Steve. Một vài phút sau đó, Steve nhận hợp đồng từ tôi và lướt nhanh xuống nội dung quan trọng nhất - tỷ lệ tiền bản quyền. Tôi đã đề nghị 15%, tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi. Nhưng Steve chỉ vào nó và nói '"15 phần trăm? Điều này thật vô lý. Tôi muốn 50%'", bà nhớ lại.Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Heidi Roizen đã thực sự choáng váng và không biết nói gì khi bị yêu cầu từ bỏ một nửa doanh thu của mình. Trong khi đó, Steve Jobs khá lạnh lùng nói với bà rằng: "Hãy trở lại nếu đồng ý với mức 50%, nếu không thì bà đừng trở lại".Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Cuối cùng, Heidi Roizen vẫn phải chấp nhận tỷ lệ 50 - 50 nhưng kèm theo một số điều kiện như trừ chi phí bao bì, hỗ trợ kỹ thuật, tiền lương đối với một số nhà phát triển để thực hiện các bản sửa lỗi... Heidi Roizen vẫn thêm được 6 USD cho mỗi đơn vị "phí xử lý".Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Từ bài học đàm phán đầu tiên cho đến những lần đàm phán sau này, Heidi Roizen đã rút ra được những bài học về nghệ thuật đàm phán của Steve Jobs:Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
1. Đừng bao giờ lúng túng trước những nổi tiếng
Roizen viết "Tôi đã không làm một việc ngu ngốc chỉ vì tôi đang đứng trước một người nổi tiếng, đừng để hào quang của đối tác ảnh hưởng đến việc làm ăn”.Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Đừng để sự quyến rũ của một tên tuổi lớn làm bạn mù quáng trước thực tế kinh doanh. Bạn có thể muốn làm việc với một siêu sao nhưng thỏa thuận cần phải mang lại lợi ích cho cả hai bên, bà khẳng định.
2. Duy trì các mối quan hệ
Heidi Roizen nói: “Đối với mỗi hợp đồng, điều quan trọng là phải nuôi dưỡng được các mối quan hệ đối tác lâu dài cũng như duy trì vị thế trong công ty".Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
3. Sự đồng cảm
Đó là lời khuyên cơ bản được áp dụng trong nhiều trường kinh tế đạt chuẩn, nhưng Heidi Roizen chỉ thực sự thấy được tầm quan trọng của sự nỗ lực để hiểu quan điểm của đối tác sau khi gặp và nói chuyện với Steve Jobs.Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Bà giải thích "Lúc đầu, tôi không thể hiểu yêu cầu của Steve, nhưng sau khi bước ra khỏi phòng làm việc của ông ấy, tôi nhận ra rằng thỏa thuận này thực chất không quan trọng về tiền bạc hoặc tương lai với công ty của tôi, nhưng lại quan trọng đối với Steve để có được 50% ông đã hứa. Vì vậy, tôi thấy không có lý do gì để từ chối một hợp đồng mà cả hai bên đều đang cần”.Kinh doanh, Bài học kinh doanh ,steve jobs
Nguyễn Quỳnh/ Theo Business Insider
